售后服務(wù)
1. 我公司負責產(chǎn)品的常年售后服務(wù)和技術(shù)服務(wù)。
2. 質(zhì)保期出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,如:摩擦片掉塊、掉雜、不耐磨等問題(注:摩擦片正常磨損、人為原因、制動器原因等造成質(zhì)量問題除外),我方負責保修。
3. 質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方承諾在收到通知后2小時內(nèi)響應(yīng),電話或視頻24小時技術(shù)支持;如需上門服務(wù),保證在24小時內(nèi)派人員上門進行服務(wù)。
4. 我公司會定期對產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù),主動聽取意見,以便及時對產(chǎn)品進行升級改進。
我們擁有一只專業(yè)技術(shù)精湛的售后服務(wù)團隊,產(chǎn)品的質(zhì)量要求是我們對客戶的保證。應(yīng)顧客及市場需要,布置服務(wù)網(wǎng)點,貼近客戶為顧客服務(wù)。
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